|
|
|
Handelsvilkår for webshoppen
Aftalevilkår for handel på Bellator.dk
Hensigten med denne side er at informere om dine rettigheder og pligter, når du handler på Bellator.dk
Tepaladset Bellator er en del af firmaet Bellator. Se www.tepaladset.dk
1. Når du afgiver en ordre
Når du har afgivet en varebestilling via vores hjemmeside, vil vores system automatisk sende dig en e-mail, hvoraf det fremgår,
hvilke produkter du har bestilt.
Alle ordre indgås på dansk.
Du skal være opmærksom på, at det automatiske svar (via e-mail) ikke er en juridisk bindende ordrebekræftelse,
hvorved en aftale er indgået.
Der er alene tale om en elektronisk kvittering for modtagelse af din bestilling.
Bellator har derfor mulighed for at annullere bestillingen som følge af trykfejl, tekniske problemer, leveringssvigt
og lignende situationer.
Bindende ordrebekræftelse/ faktura sendes til dig sammen med de varer, du har bestilt.
Ved alternativ adresse sendes faktura via mail.
Persondata
Som registreret har du altid mulighed for indsigt, og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne i
Persondataloven.
Persondata vil ikke blive videregivet til 3. part
Se i øvrigt punktet vedrørende vores persondatapolitik i vores handelsbetingelser.
2. Annullering af ordre
Ordrer, der endnu ikke er effektueret af Bellator.dk ved afsendelse af de bestilte varer, kan annulleres ved at kontakte
vores websupport på 35141592 eller support  bellator.dk
Er varerne afsendt af Bellator, har du i et vist omfang mulighed for at returnere dem, hvis du fortryder købet.
Se nærmere fortrydelse under punkt 6.
3. Priser
Alle angivne priser er i danske kroner og inklusiv 25 % moms.
Angivne priser gælder kun for ordrer til levering i Danmark, ikke omfattende Grønland og Færøerne.
Der tages forbehold for afgiftsændringer, pris- og korrekturfejl mv.
4. Betaling
Betaling for bestilte varer kan kun ske via dankort.
Bellator bestræber sig på at afsende de varer, du har bestilt, inden for 2-5 hverdage efter,
at vi har modtaget din bestilling. Bestilte produkter sendes som udgangspunkt samlet.
Er Bellator ikke i stand til at afsende varerne til dig inden for det angivne tidsrum, informerer vi dig herom pr. mail.
Du betaler kun fragt én gang, uanset hvor mange produkter, du køber pr. ordre.
Fragtomkostningerne kan i specielle tilfælde afhænge af antallet af varer, deres vægt, hvor varerne skal leveres etc.
Du kan altid se de samlede leveringsomkostninger, når du bestiller varer på Bellator.dk.
Bellator bærer ansvaret for varerne, indtil du har modtaget dem. Der kræves underskrift ved modtagelse.
Bellator leverer i Danmark, dog ikke Grønland og Færøerne.
5. Fortrydelses-/returret
Bellator yder ifølge forbrugeraftalelovens § 17 en 14 dages fortrydelsesret.
Modtagne varer skal returneres i samme stand og mængde og i ubrudt emballage.
Retur-/fortrydelsesretten løber fra det tidspunkt, hvor du har modtaget varen.
Du kan returnere en vare ved at:
• afvise modtagelse af varen
• sende den til Te Paladset Bellator (Vestergade 14 c, 4850 Stubbekøbing)
Ved fortrydelse skal du selv afholde udgiften for returnering af varen.
Det, du har betalt for varen tilbagebetales til dig, når Bellator har modtaget dine varer retur.
Ved benyttelse af fortrydelses-/returretten vil der ske en elektronisk tilbageførsel af pengene.
Ved en elektronisk tilbageførelse kan der gå op til 5 dage før modtagelse.
Det er ikke muligt at returnere varer ved fortrydelse i vores butikker. Varerne skal sendes retur til afsenderadressen, som er:
Te Paladset Bellator
Vestergade 14 c
4850
Stubbekøbing
Danmark
Mrk: Webshop
Husk venligst at mærke pakken ”Webshop”
6. Reklamationsret
I overensstemmelse med købelovens regler ydes du som forbruger 24 måneders reklamationsret på alle varer.
For varer med begrænset levetid er din reklamationsret dog begrænset til den holdbarhedsperiode,
der er sædvanlig for den pågældende vare.
Opdager du en fejl eller mangel ved en købt vare, skal du snarest muligt og inden for rimelig tid kontakte Bellator
og forklare, hvori fejlen eller manglen består.
Reklamation kan foretages ved at kontakte vores websupport, der så vil håndtere din reklamation,
der så vil håndtere din reklamation på normal vis – i så fald skal du huske at medsende din følgeseddel.
Lider varen af en fejl eller mangel, vil Bellator søge at afhjælpe denne eller alternativt foretage omlevering.
7. Forbehold og ansvarsfraskrivelse
Bellator tager forbehold for eventuelle afgiftsændringer, pris- og korrekturfejl, tekniske fejl, udsolgte varer
og force majeure, herunder arbejdskonflikt og mangler ved eller forsinkelse af leverancer fra underleverandører.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Persondata politik
For at kunne sende de bestilte varer
skal du opgive navn, postadresse og e-mail adresse til Bellator.dk.
Navn, adresse og e-mail opbevares, sammen med information om, hvilket produkt du har købt, i 5 år.
Dette gør vi for at opfylde dine og vores garantivilkår, og for at du senere kan henvende dig og
få en ny kopi af din faktura.
Henvendelser angående dette skal ske til vores Telefon support 35141592
(åbningstid mandag - fredag kl. 12 - 17) eller på support bellator.dk
Tredjepart
Oplysninger videregives eller sælges IKKE til tredjepart.
Dataansvarlig
Te Paladset Bellator, Sortsøvej 1, 4850 Stubbekøbing
Indsigt og indsigelser, jf. persondatabehandlingsloven
Som registreret har du altid mulighed for indsigt,
og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne i Persondataloven.
Cookies
Hvis du har slået brug af cookies til i din browser-opsætning, vil en cookie blive sat i det øjeblik,
du besøger Bellator.dk.
Oplysningerne anvendes kun i forbindelse med afvikling af driften af Bellator.dk.
I Internet Explorer slettes cookies under menuen :
”Funktioner” -> ”Internetindstillinger” -> ”Slet cookies”.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Returregler
Ombytning af varer:
Varer købt i en Bellator butik ombyttes til andre varer eller gavekort under ovenstående forudsætninger.
• Ombytning sker kun ved forevisning af gyldig bon
• Varen returneres ubeskadiget, i ubrudt emballage, evt. plombering
• At varen returneres senest 14 dage efter købsdato, som er anført på kvitering
Varer handlet i webshoppen på Bellator.dk
Der gælder specielle regler for varer handlet i webshoppen.
Se reglerne herfor under Handelsbetingelser
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Betalingsoplysninger
Der kan betales med dankort på Bellator.dk
Betalingen sker i samarbejde med ePay.
ePay er godkendt betalingssoftwareleverandør af PBS i Danmark og Euroline i Sveige
samt sikkerhedsgodkendt af Visa/MasterCard (PCI-standarden).
Vi overholder således alle de krav om sikkerhed, der foreskrives.
Al kommunikation foregår via en SSL-krypteret forbindelse, for at sikre kortdataene mest muligt.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Ordrehåndtering
Sådan håndterer vi din ordre.
Alle ordre pakkes og afsendes på hverdage mandag-fredag.
Pakkerne bliver sendt enten med Post Danmark eller GLS.
Post Danmark afhenter varer i hverdagene i tidsrummet 10.30-11.00.
Ordre der er afgivet efter dette tidspunkt vil derfor først blive pakket
og afhentet tidligst den næstkommende hverdag.
Post Danmark har en leveringstid op på 1-2 hverdage.
Hvis du bestiller varer efter at Post Danmark har afhentet varer om fredagen,
kan der i nogle tilfælde gå op til 5 hverdage før du modtager din ordre.
|
|
|
|
